Weryfikacja konta

Weryfikacja konta w Coral Casino bez niespodzianek

Licencja wymaga sprawdzenia danych gracza, a nasz zespół zwykle kończy je w 53 godziny, żeby wypłata nie utknęła w kolejce.

Rozpocznij weryfikację

Licencja Malta Gaming AuthorityNumer licencji MGA/B2C/529/2008, działalność od 2008 roku

Jasne zasady

Kto i kiedy sprawdza Twoje konto?

Najczęstszy niepokój brzmi: czy to normalne i czy coś poszło nie tak?

Sprawdza

Coral Casino Ltd.

Licencja

MGA/B2C/529/2008 (Malta Gaming Authority)

Czas

53 godziny

Najpóźniej

przed pierwszą wypłatą

Pytania

[email protected]

Minimalny wiek

18+

Gdy wysyłasz skany

Droga do zatwierdzenia konta

Po lekturze będziesz wiedzieć, które pliki przygotować i czego unikać w zdjęciach.

Zdjęcie dowodu w dzień

Zdjęcie dowodu osobistego rób w pełnym świetle, na płaskiej powierzchni, bez odblasków i palców na kadrze; wszystkie cztery rogi muszą się mieścić w obrazie.

Ponowny skan adresu

Gdy potwierdzenie adresu zostanie odrzucone, wyślij ponownie dokument z ostatnich miesięcy, na którym widać Twoje imię, nazwisko i pełny adres.

Zgodność rachunku z kontem

Dla historii transakcji wskaż rachunek, z którego wpłacasz i na który chcesz wypłatę; nazwa właściciela musi zgadzać się z kontem gracza.

Pierwsze godziny po wysyłce

Po wysłaniu plików zajrzyj do skrzynki i na czat; jeśli brakuje strony lub dokumentu, odpowiedz tego samego dnia, bo kolejka liczy się od nowa.

Komplet bez poprawek

Moment kompletowania teczki

Po lekturze będziesz wiedzieć, jaki dokument potwierdza którą informację i co musi być na kopii.

Dowód osobisty

PotwierdzaTwoją tożsamość i wiek

Na kopii widoczneZdjęcie, numer, data ważności, oba rogi

Paszport

PotwierdzaTożsamość przy braku dowodu

Na kopii widoczneStrona ze zdjęciem i podpisem

Potwierdzenie adresu

PotwierdzaMiejsce zamieszkania

Na kopii widoczneImię, nazwisko, pełny adres, data wystawienia

Gdy dokument wraca z weryfikacji

Zgodność danych z kontem. Gdy dane w dokumencie różnią się od konta, zespół nie może potwierdzić tożsamości i przesyła dokument z prośbą o korektę. Złóż dokument ponownie po poprawieniu danych Poinformuj [email protected] o zmianie

Sprawdź datę na dokumencie. Dokument po terminie ważności traci moc potwierdzenia tożsamości, dlatego zdjęcie z minionej daty wraca bez zatwierdzenia. Wyślij zdjęcie ważnej strony dokumentu Sprawdź datę ważności przed wysyłką

Aktualność potwierdzenia adresu. Rachunek sprzed kilku miesięcy nie potwierdza obecnego adresu, więc weryfikacja prosi o świeższy dowód zamieszkania. Dołącz rachunek z ostatniego okresu Wybierz dokument z widocznym adresem

Wskaż, skąd pochodzą środki

Licencja Malta Gaming Authority, numer MGA/B2C/529/2008, zobowiązuje kasyno do sprawdzania źródła środków w ramach walki z praniem pieniędzy. To rutynowy krok wymagany od każdego licencjonowanego operatora, żadnego gracza nie traktujemy jak podejrzanego.

Weryfikacja może poprosić o jeden lub kilka z tych dokumentów, zależnie od sytuacji.

wyciąg z konta bankowego
zaświadczenie o zatrudnieniu i dochodach
PIT lub rozliczenie roczne
umowa sprzedaży majątku
potwierdzenie wypłaty dywidendy

Kiedy i dlaczego

Momenty, w których kasyno prosi o dokumenty

Po tej sekcji rozpoznasz każdy moment, w którym weryfikacja się odezwie i czego wtedy dotyczy.

Podniesienie limitu depozytu

Gdy podnosisz limit depozytu, kasyno sprawdza, czy możesz finansować grę na wyższym poziomie, i prosi o dokument tożsamości.

Konto przed poprawką i po niej

Gdy dane z rejestracji nie zgadzają się z dokumentem, weryfikacja wstrzymuje wypłatę i prosi o wyjaśnienie rozbieżności.

Przed przelewem i po sprawdzeniu

Przy pierwszej wypłacie licencja wymaga potwierdzenia tożsamości, więc kasyno prosi o dokument i potwierdzenie adresu jeszcze przed przelewem.

Nowa metoda płatności

Gdy dodajesz nową metodę płatności, kasyno sprawdza, kto za nią stoi, i prosi o dokument tożsamości oraz historię transakcji.

Przed pierwszą wypłatą

Sprawdź odpowiedzi, zanim wyślesz skany

W Coral Casino od pierwszego pytania do ostatniego dokumentu odpowiadamy krótko, bez odsyłania do regulaminu.

Kiedy kasyno poprosi mnie o weryfikację konta?+

Najpóźniej w momencie pierwszej wypłaty dokumenty muszą być zatwierdzone, bo tak wymaga licencja. Kasyno może poprosić o nie wcześniej — przy rejestracji albo przy pierwszym depozycie. Wniosek o wypłatę czeka wtedy na wynik sprawdzenia.

Co zrobić, jeśli zmieniło mi się nazwisko?+

W dniu, w którym zmienia się Twoje nazwisko, prześlij nowy dowód osobisty lub paszport z aktualnymi danymi. Zespół porówna je z poprzednim dokumentem i poprawi wpis w profilu. Do pierwszej wypłaty rekord musi być spójny.

Po co przy weryfikacji pytacie o źródło moich środków?+

W momencie zadania takiego pytania nie ma w nim podejrzenia — to rutynowy wymóg licencji przeciwko praniu pieniędzy. Wystarczy krótko opisać, skąd pochodzą Twoje środki, na przykład z wynagrodzenia lub oszczędności, i dołączyć historię transakcji. Sprawdzenie dotyczy każdego gracza, którego transakcje wymagają wyjaśnienia.

Jak mam poprawić dokument, który został odrzucony?+

Zaraz po odrzuceniu dostajesz komunikat, co dokładnie było nieczytelne lub nieaktualne. Nowe zdjęcie zrób przy dobrym świetle i wyślij je na adres [email protected]. Od ponownego wysłania liczy się czas sprawdzenia do 53 godzin.

Na jakiej licencji działa Coral Casino?+

Od 2008 roku licencję na tę stronę wydaje Malta Gaming Authority, numer MGA/B2C/529/2008. Operatorem jest Coral Casino Ltd. z adresu Triq il-Kbira w Sliemie. Ten sam numer znajdziesz w stopce strony.

Czy mogę wysłać dokumenty z telefonu?+

Tak, zdjęcie z telefonu wystarczy — liczy się czytelność danych, nie sprzęt. W chwili robienia ujęcia stań przy oknie w ciągu dnia, żeby uniknąć odblasków. Plik wyślij z tej samej skrzynki, którą podałeś przy rejestracji.